升级通知

    56KF网络客服系统将于2007年08月15日21:00－08月16日9:00期间对系统进行升级，升级期间可能对部分在使用客服系统的用户会有所影响，敬请谅解！部分不能正常登陆的用户建议升级桌面快捷登陆图标，点击下载

    2007年08月16日9:00起，56KF网络客服系统将全面启动Vim数字号码登陆，08月15日21:00前所有注册用户，企业帐号，客服帐号及密码不受任何影响，可正常登陆，登陆企业管理后台可获取管理员Vim号码及各客服人员的Vim号码。

    所有使用56KF网络客服标准免费版以上的用户，将于今日15:00至08月16日10:00期间以电话通知。

    Vim号码使用相关说明：

1、所有客户Vim号码均采取系统随机生成；

2、56KF首页客户登陆区及桌面快捷登陆图标中的Vim号码输入框支持多种登陆方式，管理员用企业帐号、企业E-Mail、Vim号码均可，客服人员无需管理员帐号即可直接登陆，用客服帐号、客服E-Mail、Vim号码均可。管理密码、客服人员密码均为自己之前设置的密码。

3、Vim号码怎么知道？管理员登陆企业管理后台可查看自己的Vim号码，在客服列表可查看所有客服人员的Vim号码。客服人员直接登陆后台即可看到客服Vim号码。

4、2007年08月16日9:00后注册的新用户，Vim号码登陆框使用系统分配的Vim号码或客服E-Mail登陆客服系统，在客服基本资料无填写客服E-Mail无法使用客服E-Mail登陆，有需用客服E-Mail登陆的客服人员请进入客服管理后台更新客服E-Mail资料。

5、因56KF网络客服标准免费版用户群庞大，无法逐个电话通知，恩点公司在此深表歉意！

                                                                      厦门恩点网联
                                                                    2007年08月15日